INFO SULLE SPEDIZIONI

TEMPISTICHE

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2-5 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dalla ricezione. 

Quando il tuo verrà spedito, riceverai una notifica per mail o sms. Notare che il tempo di elaborazione dell’ordine è una cosa diversa dai tempi di spedizione visualizzati in fase di check-out: il primo si riferisce al tempo necessario a preparare effettivamente l'articolo per la spedizione, il secondo si riferisce ai tempi effettivi di transito del corriere.

Potenziali ritardi possono dipendere da elevato numero di ordini da gestire o problemi logistici del servizio di consegna (su cui non possiamo avere alcun controllo).

COSTI

Questo negozio offre 2 tipi di spedizione: STANDARD ed EXPRESS. Puoi scegliere al momento del check-out.

STANDARD
Da 3 a 6 giorni lavorativi
gratuita

EXPRESS
Da 1 a 3 giorni lavorativi
5€

Fanno eccezione prodotti particolari, realizzati su misura e/o commissione. Per questi, il tempo di elaborazione dell'ordine viene indicato specificatamente nella scheda prodotto.

TRACCIAMENTO ORDINI

Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via mail con un codice di tracciamento.

Le informazioni saranno disponibili entro massimo 48 ore e le trovi inserendo il codice QUI 

Se non ricevi l’ordine entro 6 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contatta vendite@destinazionecamper.com Specifica nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche. 

PACCO DANNEGGIATO

Le nostre spedizioni viaggiano con copertura assicurativa: se il pacco arriva danneggiato va segnalato a vendite@destinazionecamper.com
entro 24h dalla ricezione per poterla attivare.

RESI & RIMBORSI

Accettiamo resi fino a 14 giorni dopo la consegna in caso di articoli non utilizzati e nelle condizioni originali. RImborsiamo l’intero importo dell’ordine, detratte le spese di spedizione del reso.

Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, informaci il prima possibile a vendite@destinazionecamper.com inviando il numero d’ordine e una foto che mostri le condizioni dell’articolo.

Gestiamo questi problemi caso per caso: cerchiamo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per voi e per noi. Per maggiori informazioni, leggi qui QUI

PROVENIENZA PRODOTTI

Gli articoli trattati in questo negozio hanno provenienza molteplice.

Per ognuno di essi è garantita la sicurezza, con certificati e omologazioni in corso di validità per il territorio di riferimento di questa attività (Italia, UE).

ORDINI DI PIÙ ARTICOLI

In caso di ordini comprendenti più articoli, non viene garantita la consegna in un unico collo in un unico giorno.

Questo negozio si riserva la facoltà di gestire liberamente le spedizioni di articoli provenienti da magazzini diversi con spedizioni distinte per logistica e tempistiche. 

Qualora ciò sia un problema, contattare vendite@destinazionecamper.com per concordare un diverso metodo di consegna, con relativi costi aggiuntivi.

PAGAMENTI EXTRA ALLA CONSEGNA

Il pagamento della spedizione per ogni ordine di questo negozio si considera concluso con l'esecuzione del check-out online.

La somma totale dovuta è quella indicata dal carrello. Ogni pagamento extra richiesto al momento della consegna è da considerarsi un errore: contattare vendite@destinazionecamper.com fornendo le prove dell'accaduto e provvederemo quanto prima a rimborsare la somma pagata.

CORRIERI USATI

Di norma utilizziamo Poste Italiane (SDA) o Bartolini (BRT).

Per alcuni prodotti particolari o su richiesta del cliente usiamo anche GLS e FERCAM