CONSULENZA PERSONALIZZATA
- Prezzo di listino
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€9,99 - Prezzo di listino
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€19,99 - Prezzo scontato
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€9,99
Queste informazioni arrivano insieme all'ordine e permettono di preparare la consulenza in anticipo.
Indicare il prefisso internazionale.
Mezzo (marca, modello, anno), obiettivo e cosa è già stato provato. Più informazioni si forniscono, più la consulenza arriva preparata e il tempo si spende sulle soluzioni.
Impossibile caricare la disponibilità per il ritiro
Su cosa si può chiedere una consulenza
Ogni sessione parte da un problema concreto: si guarda insieme, si valutano le opzioni e si arriva a cosa serve e come montarlo.
Impianto elettrico
Batterie AGM e litio, pannelli solari, sistemi di ricarica, inverter, dimensionamento dell'impianto 12V.
Impianto idraulico
Serbatoi, pompe, boiler, rubinetti e schema completo di carico e scarico dell'acqua.
Impianto gas
Regolatori di pressione, prese esterne, tubi e raccordi, sicurezza dell'impianto GPL.
Riscaldamento
Scelta e dimensionamento del riscaldamento per cellula e furgoni camperizzati.
Camperizzazione furgone
Progetto completo: isolamento, impianti, materiali e sequenza corretta dei lavori.
Scelta di un accessorio
Frigoriferi, tendalini, portabici, oblò, TV e antenne: il modello giusto per il proprio mezzo.
Diagnosi di un guasto
Analisi del malfunzionamento in videochiamata per individuare la causa e i componenti da sostituire.
Ricerca di un ricambio
Identificazione del ricambio corretto partendo dagli esplosi e dai codici del produttore.
Progettazione di un lavoro
Lista dei materiali, ordine degli interventi e stima realistica di tempi e difficoltà.
Come funziona la prenotazione
Più informazioni si forniscono, più semplice diventa arrivare alla soluzione: descrizione del caso, foto e schemi permettono di preparare la sessione in anticipo e di spendere il tempo sulle risposte.
Modulo
Prima dell'acquisto si compila il modulo: canale, argomento e descrizione del caso.
Pagamento
Si completa l'acquisto al checkout, come un ordine qualsiasi.
Appuntamento
Entro un giorno lavorativo arriva una email per fissare data e ora. In questa fase possono essere richiesti dettagli, foto o schemi utili a preparare la sessione.
Videochiamata
Trenta minuti dedicati al caso, sul canale scelto nel modulo.
Google Meet o WhatsApp
Nessuno dei due è migliore: dipende da cosa serve guardare. Google Meet conviene quando è il negozio a dover mostrare qualcosa — prodotti, schemi, guide, preventivi — perché dal computer si condivide lo schermo.
WhatsApp conviene quando è il mezzo a dover essere mostrato: dal telefono si inquadra l'impianto, la targhetta o il componente e si ragiona su quello che si vede.
Cosa copre la consulenza
Il supporto riguarda i prodotti trattati dal negozio e gli impianti realizzati con essi. Su accessori acquistati presso altri rivenditori non viene fornita assistenza: senza documentazione tecnica e riferimenti di prodotto non è possibile dare indicazioni attendibili, e il rischio ricadrebbe su chi esegue il lavoro.
La consulenza ha natura tecnica e informativa: non sostituisce collaudi, perizie o certificazioni, e il montaggio resta a carico di chi lo esegue.
Domande frequenti
Quanto dura la consulenza?
La durata standard è di trenta minuti. Su richiesta è possibile prenotare una sessione più lunga, utile per progetti complessi come una camperizzazione completa o il rifacimento di un impianto: basta segnalarlo nel modulo o rispondendo all'email di conferma, e si concordano tempo e costo prima dell'appuntamento.
Cosa conviene scrivere nel modulo?
Marca, modello e anno del mezzo, l'obiettivo da raggiungere e cosa è già stato provato o installato. Più il caso è descritto in dettaglio, più la sessione parte già orientata: il tempo si spende sulle soluzioni invece che sulla ricostruzione del problema.
Vengono chieste altre informazioni dopo l'ordine?
Può succedere. Nell'email con cui si fissa l'appuntamento possono essere richiesti dettagli aggiuntivi, foto dell'impianto o schemi: servono ad arrivare preparati e a rendere più utili i minuti a disposizione.
La consulenza copre accessori acquistati altrove?
No. Il supporto riguarda i prodotti trattati dal negozio. Su accessori comprati presso altri rivenditori, o su modelli non a catalogo, non è possibile fornire assistenza: mancano documentazione tecnica, schemi e riferimenti di ricambio necessari per dare indicazioni affidabili.
Come si fissano data e ora?
Dopo l'ordine arriva una email entro un giorno lavorativo, tenendo conto della disponibilità indicata nel modulo. L'appuntamento si concorda in quello scambio.
È possibile spostare o annullare l'appuntamento?
Sì, con almeno ventiquattro ore di preavviso rispetto all'orario concordato.
Il costo viene davvero scalato da un ordine successivo?
Sì: se dalla consulenza nasce un ordine di prodotti, l'importo pagato per la consulenza viene detratto dal totale.