Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2-5 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dalla ricezione. 

Quando il tuo ordine verrà spedito, riceverai una notifica per mail o sms.

Il tempo di elaborazione dell’ordine è cosa diversa dai tempi di spedizione: il primo si riferisce al tempo necessario a preparare effettivamente l'articolo per la spedizione, il secondo si riferisce ai tempi effettivi di transito del corriere.

Potenziali ritardi possono dipendere da elevato numero di ordini da gestire o problemi logistici del servizio di consegna (su cui non possiamo avere alcun controllo).

Questo negozio offre 3 tipi di spedizione: STANDARD, EXPRESS e EXPRESS + ASSISTENZA MONTAGGIO

Puoi scegliere al momento del check-out.

STANDARD

EXPRESS
L'ordine viene evaso prima di tutti gli standard della stessa giornata

EXPRESS + ASSISTENZA MONTAGGIO
Come sopra, con l'aggiunta di una CONSULENZA in videochiamata

Fanno eccezione prodotti particolari, realizzati su misura e/o commissione.

Per questi, il tempo di elaborazione dell'ordine viene indicato solitamente nella scheda prodotto.

Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via mail con il codice di tracciamento.

Le informazioni saranno disponibili entro massimo 48 ore e le trovi inserendo il codice QUI 

Se non ricevi l’ordine entro 6 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contatta vendite@destinazionecamper.com

Specifica nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche. 

Le nostre spedizioni viaggiano con copertura assicurativa: se il pacco arriva danneggiato va segnalato a vendite@destinazionecamper.com
entro 24h dalla ricezione per poterla attivare.

Accettiamo resi fino a 14 giorni dopo la consegna in caso di articoli non utilizzati e nelle condizioni originali.

Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, informaci il prima possibile a vendite@destinazionecamper.com inviando il numero d’ordine e una foto che mostri le condizioni dell’articolo.

Gestiamo questi problemi caso per caso: cerchiamo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per voi e per noi. Per maggiori informazioni, leggi qui QUI

Gli articoli trattati in questo negozio hanno provenienza molteplice.

Per ognuno di essi è garantita la sicurezza, con certificati e omologazioni in corso di validità per il territorio di riferimento di questa attività (Italia, UE).

In caso di ordini comprendenti più articoli, non viene garantita la consegna in un unico collo in un unico giorno.

Questo negozio si riserva la facoltà di gestire liberamente le spedizioni di articoli provenienti da magazzini diversi con spedizioni distinte per logistica e tempistiche. 

Qualora ciò sia un problema, contattare vendite@destinazionecamper.com per concordare un diverso metodo di consegna, con relativi costi aggiuntivi.

Il pagamento della spedizione per ogni ordine di questo negozio si considera concluso dopo il check-out online.

La somma totale dovuta è quella indicata dal carrello. Ogni pagamento extra richiesto al momento della consegna è da considerarsi un errore: contattare vendite@destinazionecamper.com fornendo le prove dell'accaduto e provvederemo quanto prima a rimborsare la somma pagata.

Di norma utilizziamo Poste Italiane (SDA), GLS e Bartolini (BRT).

Per alcuni prodotti particolari possono essere usati altri corrieri a nostra discrezione.